FAQ
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les bracelets Bobiin : le concept, la personnalisation, l'entretien, la livraison et les retours. Une question sans réponse ? Écrivez-nous à manon@bobiin.fr.
Le concept Bobiin
Qu'est-ce que Bobiin ?
Bobiin, c'est un petit bracelet pensé pour les grands aventuriers.
Le prénom de votre enfant est gravé au recto, le numéro de téléphone de son super héros au verso. Un petit détail qui peut faire toute la différence, sans jamais compromettre son style.
À partir de quel âge mon enfant peut-il porter sa gourmette ?
Il n'y a pas d'âge pour partir à l'aventure. 🌈
Bobiin est particulièrement utile lorsque votre enfant ne connaît pas encore votre numéro de téléphone ou qu'il n'est pas encore en mesure de le communiquer facilement.
Chaque enfant grandit à son rythme… et vous êtes les mieux placés pour savoir quand il est prêt à porter son Bobiin.
Le numéro de téléphone est-il visible ?
Le plus important ne se voit pas toujours au premier regard. 💛
Le prénom de votre enfant est gravé sur le devant du bracelet, tandis que le numéro de téléphone de son super héros est gravé au dos.
Un design élégant au quotidien… et l'essentiel toujours à portée de poignet.
Pourquoi graver un numéro de téléphone ?
Des châteaux de sable aux parcs d'attractions… Bobiin est de toutes les aventures. 🌞
À la plage, au camping, au zoo, lors d'une fête ou dans un lieu fréquenté, une personne bienveillante peut retrouver le numéro gravé au dos du bracelet et contacter rapidement son parent.
Parce qu'un petit bracelet peut parfois faire toute la différence. 💛
La gourmette remplace-t-elle la surveillance parentale ?
Non. Rien ne remplace le regard d'un parent. 💛
Bobiin est simplement une aide à l'identification, pensée pour faciliter une éventuelle prise de contact si besoin. Il ne remplace jamais la vigilance des adultes qui accompagnent l'enfant.
Est-ce une bonne idée de cadeau ?
Et quelle belle idée de cadeau ! 🎁
Naissance, anniversaire, baptême, rentrée scolaire, vacances… ou simplement pour faire plaisir.
Grâce à sa personnalisation, Bobiin est un cadeau unique, utile et rempli de sens, que les enfants aiment porter et que les parents apprécient recevoir.
Personnalisation
Puis-je personnaliser le prénom et le numéro ?
Il n'y a pas deux Bobiin pareils… comme il n'y a pas deux enfants pareils. 💛
Chaque bracelet est fabriqué spécialement à la commande, avec le prénom de votre enfant gravé au recto et le numéro de téléphone de son super héros gravé au verso.
Un bracelet unique, imaginé rien que pour lui.
Puis-je ajouter deux numéros de téléphone ?
Un seul numéro… mais le bon ! 💛
Pour conserver une gravure élégante et parfaitement lisible, Bobiin permet de graver un seul numéro de téléphone.
Notre conseil ? Choisissez celui du super héros qui décroche le plus vite. 😉
Que faire si je change de numéro de téléphone ?
Le seul moment où un Bobiin a besoin d'un petit coup de neuf… c'est quand le numéro change. 💛
La gravure étant permanente, elle ne peut malheureusement pas être modifiée.
Si votre numéro de téléphone change, il faudra remplacer la plaque gravée afin que votre Bobiin puisse continuer à accompagner votre petit aventurier.
Entretien & matériaux
La gourmette résiste-t-elle à l'eau ?
Oui, elle est faite pour durer. ✨
La gravure est réalisée avec soin afin de résister à une utilisation quotidienne normale et d'accompagner votre enfant dans toutes ses aventures.
Comme tout objet porté au quotidien, elle peut toutefois présenter des signes d'usure au fil du temps, notamment en cas de frottements répétés, de chocs importants ou d'une utilisation particulièrement intensive.
La gravure s'efface-t-elle avec le temps ?
La gravure est conçue pour durer. 💛
Elle résiste à une utilisation quotidienne normale et accompagne votre enfant dans ses aventures.
Comme tout bracelet porté chaque jour, une légère usure peut toutefois apparaître avec le temps selon les conditions d'utilisation (frottements, chocs, exposition à certains produits ou environnements abrasifs). Il s'agit d'une usure normale et non d'un défaut de fabrication.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Chaque Bobiin est imaginé, gravé et assemblé dans notre atelier bordelais avec des matériaux soigneusement sélectionnés.
Nos bracelets sont conçus pour un usage quotidien et fabriqués dans le respect de la réglementation française et européenne applicable à leur catégorie de produit.
La gourmette est-elle confortable à porter ?
Oui, c'est même l'une de nos priorités.
Chaque Bobiin est pensé pour être léger, confortable et agréable à porter au quotidien. L'objectif ? Que les enfants l'oublient… tout en l'emportant dans chacune de leurs aventures. 🌈
Mon enfant risque-t-il de perdre sa gourmette ?
Les plus belles aventures laissent parfois quelques souvenirs… et il arrive même qu'un bracelet décide de partir à l'aventure lui aussi. 💛
Comme tout bracelet porté au quotidien, un Bobiin peut exceptionnellement être retiré ou égaré. Nous vous conseillons de vérifier régulièrement qu'il est bien ajusté au poignet de votre petit aventurier.
Commande, livraison & retours
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Les plus belles aventures méritent un peu de patience. 💛
Chaque Bobiin est gravé et préparé spécialement pour votre enfant dans notre atelier à Bordeaux.
Le délai de fabrication est généralement compris entre 1 et 3 jours ouvrés, selon le nombre de petits aventuriers qui attendent déjà le leur.
Toutes les commandes sont traitées dans leur ordre d'arrivée, afin d'apporter la même attention à chaque bracelet.
Puis-je retourner ma gourmette ?
Chaque Bobiin est créé spécialement pour son petit aventurier. ✨
Parce qu'il est personnalisé avec son prénom et le numéro de téléphone de son super héros, il ne peut malheureusement pas être retourné ou échangé.
En revanche, si une erreur s'est glissée lors de la fabrication ou si votre bracelet présente un défaut, contactez-nous. Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution rapidement. 💛
Comment puis-je vous contacter ?
Chez Bobiin, il n'y a pas de plateforme impersonnelle. Derrière chaque message, il y a une vraie personne, toujours ravie de vous accompagner.
Que ce soit pour choisir un bracelet, personnaliser votre Bobiin ou suivre votre commande, nous sommes là pour vous.
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